Prezado(a) Agente de Viagens,
Já pensou em oferecer aos seus clientes uma experiência ainda mais exclusiva com a Costa Cruzeiros?
Apresentamos o C|Club, o programa de fidelidade oficial que transforma cada viagem em novas vantagens.
✨ Por que se cadastrar no C|Club?
A adesão é gratuita e pode ser feita pelo site, aplicativo Costa, agência de viagens ou até mesmo a bordo. A cada viagem e gasto realizado, os clientes acumulam pontos que garantem descontos, presentes e privilégios exclusivos.
⚓ Como funciona o acúmulo de pontos:
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Por noite a bordo: de 100 a 500 pontos, de acordo com a categoria da cabine (interna, externa, varanda, minisuite ou suíte).
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Por tarifa escolhida: até 600 pontos extras (All Inclusive ou Super All Inclusive).
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Por voos Costa: +400 pontos (ida, volta ou ida e volta).
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Por compras a bordo ou no MyCosta: 2 pontos por cada euro/dólar gasto (exceto cassino, serviços médicos e gratuidades).
📌 Validade dos pontos: eles permanecem ativos por 3 anos e são recalculados anualmente em 30 de abril.
🏅 5 níveis exclusivos para cada perfil de viajante:
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Blue – para quem acabou de entrar (0 pontos).
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Bronze – de 1 a 5.000 pontos.
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Silver – de 5.001 a 30.000 pontos.
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Gold – de 30.001 a 140.000 pontos.
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Platinum – acima de 140.001 pontos.
Cada nível desbloqueia benefícios únicos e progressivos.
🎁 Benefícios em cada fase da viagem:
🔹 Antes do cruzeiro
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Até 20% de desconto em saídas selecionadas.
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Desconto progressivo conforme o nível do cliente (Blue 5%, Bronze 10%, Silver 15%, Gold e Platinum 20%).
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Reserva antecipada em restaurantes exclusivos.
🔹 Durante o cruzeiro
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Desconto de até 50% em produtos e serviços a bordo (drinks, restaurantes, SPA, lojas).
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Shows exclusivos C|Club com premiações especiais (top cruiser, aniversariante a bordo, etc.).
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Presentes de edição limitada entregues na cabine.
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Brindes especiais: bolo de aniversário, foto de cortesia, espumante selecionado (para Silver, Gold e Platinum).
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Experiências VIP:
• Visita à cozinha, ponte de comando ou bastidores do teatro (Gold e Platinum).
• Massagem de cortesia e entrada gratuita no SPA (Platinum).
• Jantar exclusivo no Restaurant Club.
• Escolha do tipo de travesseiro na cabine.
🔹 Após o cruzeiro
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10% de desconto garantido no próximo cruzeiro (válido em tarifas Premium e Super Premium, cabines varanda ou superiores).
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Convites para o Cruzeiro C|Club, duas vezes ao ano, com itinerários e atividades únicas.
🚢 Benefícios especiais para os níveis Gold e Platinum:
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Embarque prioritário nos portos disponíveis.
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Fast-track em aeroportos selecionados.
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Serviço de recolha e devolução gratuita de 1 bagagem em casa (em países elegíveis).
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Garrafa de espumante Ferrari na cabine.
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Carta personalizada de Ano Novo.
💡 Dica para agentes:
Cadastre seus clientes no C|Club já na primeira reserva. Assim, eles já começam a acumular pontos e voltam a procurar você para resgatar benefícios nos próximos cruzeiros.
👉 O C|Club é a chave para aumentar a fidelização e garantir novas vendas.
Quanto mais seu cliente viaja, mais ele ganha – e mais você também!